تقدم شركة سولاريس ضمانًا طويل الأجل (غير محدد المدة) لمدة (الأفلام) العزل الحراري لزجاج السيارات المقدم من الشركة في الولايات المتحدة الأمريكية، وتزوير كافة العقود لدينا في المملكة العربية السعودية، وتزوير لون التقشر وزوال المادة اللاصقة مع العلم أن الضمان يعتبر ملغيًا في حالة عدم عودة العميل لصالة التركيب بعد 48 ساعة من التركيب للتشييك على الفلم في نفس الفرع الذي تم التركيب به أو تم نزع الزجاج من قبل العميل قبل التشييك والضمان ..
كما ولا يشمل الضمان سوء الاستخدام ككسر الزجاج أو النزع أو الخدش المتعمد للاستخدام أو استخدام مواد كيماوية قوية عند التنظيف قد يؤدي إلى تغير لون الفلم
حماية الأفلام (حماية مقدمة السيارة) تمنح سولفر فري ضمانًا لمدة ست سنوات، وقد بدأ من المصنع على عدم وجود نفخات كبيرة أو التقشر أو التشققات كما يضمن جودة المنتج ولا يعتبر الضمان ساريا إلا بعد عودة العميل للتشييك بعد التركيب لمدة ثلاثة أشهر أو أربعة أيام والتزام العميل بالتشييك كل ستة أشهر والغسيل الدوري بالشامبو المخص للسيارات (في حال عدم الإلتزام بالتشييك الدوري يسقط الضمان وكذلك في حال وضع أي منتج على الفلم كالتغبيرة أو (غسله بمنتجات كيماوية تؤدي إلى عدم تغيير لونه أو الفك المتعمد) علماً أنه مع مرور الزمن قد يسبب عومل البشرة والغسيل بفك بسيط عند الأطراف ويجعله مقطوعًا أثناء الصيانة الدورية وليس بالتغيير على أنه لا يزيد عن 3 سم.
جميع الخدمات الإلكترونية الضمان لمدة صيانة فقط دون الإستبدال (ولا يشمل الضمان القار) DVD خدمة تركيب البرمجيات
خدمة تركيب البرمجيات لا يوجد ضمان على هذه الخدمة ولخدمة خدمة تركيب البرمجيات الضمان ستة أشهر من تاريخ التركيب
خدمة تركيب البرمجيات منتجات ناو سيراميك للسيارات
لجسم السيارة الضمان حسب الباقة أو حسب عدد الطبقات الضمان يساوي عدد الطبقات ناقص واحد علماً بأن الضمان مشروط ببقية العميل للتشيك بعد التركيب بأربعة أيام والتشييك الدوري كل سنة.
علماً أن التشييك لهذه الخدمة مرة واحدة فقط كل سنة للسنة الأولى فقط للباقة والفضيلة ومجانا للسنة الأولى للسنة للباقة الذهبية والبلاتينية ويدفع العميل مبلغ خمسمائة ريال سعودي بعد ذلك قيمة الخدمة للصيانات التالية: إطفاء اللمعان الخدوش التي تحصل عليها من الغسيل غير احترافي ولا يشمل الخدش المتعمد أو الترميل نتيجة السفر وغير ذلك أو الاستخدام.
مواد كيماوية أثناء الغسيل تؤدي إلى إطفاء اللمعان مادة نا سيراميك لداخل السيارة الضمان ستة شهور فقط للجنود والزجاج الضمان ستة شهور فقط.
تعتبر هذه الكفالة الخاصة بكافة الخدمات الشخصية للمشتري غير قابل للنقل أو التحويل عند بيع أو نقل ملكية السيارة للكيان الآخر.
كما أن الضمان يشمل فقط الفلم للأفلام العزل الحراري والأفلام حماية الدهان من دون أجور العمال.
بالنسبة للصيانة الدورية لخدمة نا سيراميك يشترط اخذ موعد أسبوع على الأقل لتقديم خدمة الصيانة
لا يوجد ضمان ساري لأي خدمة من الخدمات بدون وجود ضمان وصيانة ثابتة يتم تحديدها بالمواعيد المحددة لكل صيانة على الفاتورة.
الفاتورة هي مستند رسمي للتوقيع والتي تشمل الضمان والتزامه بالصيانة الدورية في حال فقدانها يعتبر ضمانًا ملغيًا.
يحصل العميل على خصم واحد فقط في حال وجود أكثر من عرض أو حمله لكوبون الخصم
Add a comment